開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)以來(lái),中船重工物資貿易集團廣州有限公司采取舉措推動(dòng)活動(dòng)見(jiàn)行見(jiàn)效。
一是開(kāi)展重點(diǎn)客戶(hù)走訪(fǎng)工作。物資經(jīng)營(yíng)部門(mén)共走訪(fǎng)客戶(hù)60家,深入了解客戶(hù)對于公司產(chǎn)品質(zhì)量、售前售后服務(wù)質(zhì)量、運輸倉儲條件等方面的滿(mǎn)意度,聽(tīng)取客戶(hù)對于公司的意見(jiàn)和建議,并就客戶(hù)的合理建議對現有產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升公司的市場(chǎng)美譽(yù)度和影響力。
二是開(kāi)展ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核認證工作。與外部審核認證機構聯(lián)系,了解最新的質(zhì)量管理體系政策,結合公司發(fā)展變化情況對質(zhì)量管理手冊、程序文件等資料進(jìn)行更新和修改,確保質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性,提高體系的運行效果。