近期，中船重工物資貿易集團廣州有限公司推行多項舉措，進(jìn)一步促進(jìn)職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)形成合力、協(xié)同發(fā)展。

一、加大培訓力度，讓職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)“了解彼此”

一是加大業(yè)務(wù)知識培訓。公司在5、6月份舉辦了多場(chǎng)“走進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)”的業(yè)務(wù)知識培訓，由各個(gè)事業(yè)部領(lǐng)導結合實(shí)操經(jīng)驗，向職能部門(mén)員工深入講解業(yè)務(wù)團隊分工、主營(yíng)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展規劃以及風(fēng)險控制等方面的內容，幫助職能部門(mén)員工更全方位地了解業(yè)務(wù)部門(mén)的整體運作和核心訴求，明確業(yè)務(wù)期望，在工作中更好地為業(yè)務(wù)部門(mén)提供支持和服務(wù)。

二是加強制度宣貫。當發(fā)布或修訂業(yè)務(wù)、財務(wù)和風(fēng)控方面的新制度時(shí)，公司會(huì )舉行相應的制度宣貫培訓，幫助業(yè)務(wù)部門(mén)更清晰地掌握上級單位和公司的管控要求，更理解職能部門(mén)作為“監管者”的角色，既要為業(yè)務(wù)部門(mén)提供服務(wù)，也要通過(guò)規范管理為業(yè)務(wù)部門(mén)防范風(fēng)險，從而更積極主動(dòng)地配合職能部門(mén)落實(shí)流程中的各項要求和細節。

三、加大交流力度，讓職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)“共創(chuàng )價(jià)值”

一是定期舉行業(yè)務(wù)交流會(huì )。相關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的員工一同參加交流會(huì )，針對當期業(yè)務(wù)流程執行出現的問(wèn)題、難點(diǎn)進(jìn)行深入溝通探討，提出解決方案，同時(shí)，從多個(gè)角度出發(fā)讓職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)了解和掌握彼此之間的工作需求，提高跨部門(mén)溝通效率以及流程執行效率。

二是開(kāi)展“微交流”。由職能部門(mén)在日常工作及時(shí)主動(dòng)了解業(yè)務(wù)部門(mén)的需求并加以匹配，提供更好的支持。比如當業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展新的經(jīng)營(yíng)項目時(shí)，職能部門(mén)主動(dòng)了解倉庫物流需求、了解業(yè)務(wù)模式并提出相應的風(fēng)控措施等，幫助新的經(jīng)營(yíng)項目更順暢地推進(jìn)。

三、優(yōu)化績(jì)效指標，讓職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)“力出一孔”

在公司績(jì)效考核中，從部門(mén)層級到員工層級，都會(huì )設定使職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)工作相互支持協(xié)作的指標，使績(jì)效發(fā)揮指揮棒的作用，加強二者融合的深度和廣度，為經(jīng)營(yíng)管理工作效率提升提供一定保障。

通過(guò)多種舉措，讓業(yè)務(wù)部門(mén)對職能部門(mén)的工作更加了解支持，讓職能部門(mén)對業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)更加切合需求更有溫度，進(jìn)一步凝聚合力，創(chuàng )造價(jià)值，推動(dòng)公司實(shí)現更好更快發(fā)展。